Play971 Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen: Konto-, Bonus- und Zahlungsregeln

Bonusablauf, Wettanforderungen und Spielgewichtung

Die Wettanforderung ist der Gesamtbetrag, den Sie setzen müssen, bevor Sie Ihr Bonusguthaben und alle Gewinne auszahlen lassen können. Wenn Ihr Willkommensangebot beispielsweise ein Bonus von 100 $ ist, der 35 Mal gewettet werden muss, müssen Sie insgesamt 3500 $ setzen, bevor Sie auszahlen können.

In der Regel basiert das Wetten auf dem Bonusbetrag, manchmal jedoch auf dem Bonusbetrag plus der Einzahlung. Prüfen Sie stets die genauen Bedingungen des Willkommensbonus, die bei Aktivierung des Bonus angezeigt werden. Nur Echtgeldeinsätze und Bonuseinsätze zählen. Wenn Sie eine Wette auf etwas außerhalb des erlaubten Bereichs oder auf etwas Nicht-Erlaubtes platzieren, zählt sie möglicherweise nicht auf Ihre Wettanforderungen an, selbst wenn die Wette gewinnt.

Wie schnell verschiedene Spiele Ihre verbleibende Wette reduzieren, hängt von ihrer Spielgewichtung (Beitrag) ab. Spiele mit vielen unterschiedlichen Ergebnissen bringen in der Regel mehr Geld ein als Spiele mit geringem Risiko. Die höchste Rate erhalten in der Regel Spielautomaten, während Tischspiele möglicherweise gar keine Punkte bringen.

Das bedeutet, dass je nach Beitragssatz eine Wette von 100 € auf Spielautomaten die Wetten stärker senken kann als eine Wette von 100 € auf Roulette.

• Spielautomaten: Hoch (oft 100 %): Eine Wette von 100 € kann als 100 € auf das Wetten angerechnet werden
• Live-Casino und Tischspiele: Niedrig bis gar nicht (oft 0 % bis 20 %): Eine Wette von 100 € kann als 0 € bis 20 € auf das Wetten angerechnet werden
• Jackpot- und featurelastige Spiele können begrenzt sein: Einige Spiele können ausgeschlossen sein oder weniger zum Wettumsatz beitragen.

Das Ablaufdatum des Bonus legt die Frist fest, um die Wettumsatzanforderungen zu erfüllen. Boni und damit verbundene Gewinne können verfallen und entzogen werden, wenn Sie die Durchspielbedingungen nicht innerhalb der vorgegebenen Frist erfüllen.

Außerdem müssen Sie bei manchen Willkommensboni diese auswählen und eine qualifizierte Einzahlung (zum Beispiel 50 €) innerhalb einer bestimmten Zeit nach der Anmeldung vornehmen, sonst läuft das Angebot ab. Nachdem Sie Ihren Bonus beansprucht haben, überprüfen Sie den Countdown im Bonus-Bereich. Sowohl der Bonus als auch die Freispiele können gleichzeitig ablaufen.

Planen Sie Ihre Einsätze basierend auf Ihrem Beitrag. Wenn Sie hauptsächlich Slots spielen, erfüllen Sie Ihre Wetten in der Regel schneller als wenn Sie einige Tischspiele mit geringem Beitrag einmischen. Wenn Sie auf Spiele setzen, die nicht beitragen, können Sie Ihre Einsätze möglicherweise nicht senken, selbst wenn Sie 200 € oder mehr setzen. Überlegen Sie, wie viel Sie setzen; wenn die Bedingungen besagen, dass Sie nur einen bestimmten Betrag während des Wettumsatzes setzen dürfen, könnte das Überschreiten dieses Betrags zur Stornierung Ihres Bonus führen.

Wenn Sie sich bei etwas unsicher sind, schauen Sie sich das Bonus-Popup und die angebotspezifischen Regeln an, die beim Einlösen des Bonus erscheinen. Diese Bedingungen sind die wichtigsten, und sie können je nach Ort, an dem Sie spielen, wie in Deutschland, etwas unterschiedlich sein.

Bonuscode-Regeln und Aktionsberechtigung – wer kann sie nutzen und wann?

Play971 Casino Bonus-Codes dienen dazu, bestimmte Promotionen freizuschalten, wie einen Einzahlungsbonus oder zusätzliche Freispiele, wenn sie während des berechtigten Schritts des Angebots eingegeben werden. Durch Eingabe des richtigen Codes, Vornahme einer Mindesteinzahlung und Sicherstellung, dass Ihr Konto in gutem Zustand ist, müssen Sie die angegebenen Anforderungen der Promotion zum Zeitpunkt der Beanspruchung erfüllen.

Um berechtigt zu sein, müssen Sie möglicherweise Verifizierungs- und verantwortungsvolle Glücksspielprüfungen auf Ihrem Konto erfüllen und sich zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Ort befinden. Wenn eine der Anforderungen nicht erfüllt wird, wird der Bonus möglicherweise nicht gewährt oder, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können das Bonusguthaben und alle Gewinne entzogen werden.

Wer ist für ein Bonus-Code-Angebot berechtigt?

Sofern das Angebot nichts anderes besagt, sind Bonus-Codes nur für Spieler mit einem Konto und einem Satz persönlicher Daten bestimmt. Einige Play971 Casino-Promotionen können durch Deutschland oder das Spielerprofil eingeschränkt sein. Wenn Sie den Code eingeben oder sich anmelden, müssen Sie sich in einem zugelassenen Markt befinden.

Typische Voraussetzungen für die Teilnahmeberechtigung umfassen ein registriertes Konto zu haben, sich nicht selbst auszuschließen und nicht von Werbeaktionen blockiert zu sein. Jeder mit mehr als einem Konto oder einem geteilten Gerät, bei dem Missbrauch vermutet wird, kann keine Werbeaktionen erhalten. Gültige Identitätsinformationen: Ihr Name, Geburtsdatum und Ihre Adresse müssen mit denen auf Ihren Dokumenten übereinstimmen. Wenn nicht, ist das Angebot möglicherweise nicht gültig. Regionale und rechtliche Teilnahmeberechtigung: Deutschland und manchmal Deutsch können die Teilnahmeberechtigung beeinflussen, je nach den Anforderungen für die Einhaltung der Vorschriften. „Nur für neue Spieler“ bedeutet, dass die Werbeaktion nur für Personen gilt, die ihre erste Einzahlung bei Play971 Casino tätigen und dies noch nie zuvor getan haben. Nur Konten, die zuvor Einzahlungen getätigt haben und die Anforderungen der Kampagne erfüllen, können an Werbeaktionen für „bestehende Spieler“ teilnehmen.

Zum Beispiel, wenn die Mindesteinzahlung für einen „Ersteinzahlungsbonus“ 20 € beträgt und Sie nur 10 € einzahlen, wird der Bonus nicht aktiviert, auch wenn Sie den richtigen Bonuscodes eingeben. Selbst bei einer qualifizierenden Einzahlung von 50 € kann ein Reload-Code, der nur am Wochenende funktioniert, abgelehnt werden, wenn er außerhalb des angegebenen Zeitrahmens verwendet wird. Zum Beispiel, wenn eine Werbeaktion in Ihrem Deutschland nicht erlaubt ist, funktioniert der Bonuscodes möglicherweise nicht, wenn Sie ihn eingeben, oder der Bonus wird nach Überprüfungen entzogen.

Wie und wann ein Bonuscodes korrekt verwendet wird

Bonuscodes müssen genau so eingegeben werden, wie angegeben, mit allen Großbuchstaben und Zahlen und innerhalb der von der Werbeaktion festgelegten Frist.

Der Code funktioniert möglicherweise bei einer Einzahlung, aber nur für eine bestimmte Zeit; in einem Opt-in-Feld auf der Werbeseite vor einer qualifizierenden Einzahlung von mindestens 20 €; oder wenn Sie ein zeitlich begrenztes Ereignis starten. Wenn Sie einen Code eingeben, nachdem die qualifizierende Aktion bereits durchgeführt wurde, kann er nicht nachträglich verwendet werden. Die Verwendung eines Codes bei einer Einzahlungsmethode, die von der Werbeaktion nicht erlaubt ist, kann auch verhindern, dass der Bonus gutgeschrieben wird, selbst wenn der Einzahlungsbetrag ausreicht, wie 100 €.

Es kann Einschränkungen geben, wer an den Werbeaktionen von Play971 Casino teilnehmen kann, um die Angebote fair und legal zu halten. Codes und Boni müssen möglicherweise innerhalb einer bestimmten Zeit nach Erhalt aktiviert und verwendet werden. Anspruchsgrenzen können „ein pro Kunde“, „einmal pro Woche“ oder eine festgelegte Anzahl von Ansprüchen von allen Kunden im Casino sein. Es kann Einschränkungen für die Spiele geben, die Sie spielen können, und den Betrag, den Sie jedes Mal wetten können, wenn Sie Bonusgelder verwenden. Überprüfungen müssen möglicherweise durchgeführt werden, bevor Sie einen Bonus oder Gewinne auszahlen können, selbst nach einer qualifizierenden Einzahlung von 50 €.

Wenn mehr als eine Werbeaktion läuft, können Sie nur einen Bonuscodes pro Einzahlung verwenden, und Sie können Codes normalerweise nicht kombinieren, es sei denn, es wird ausdrücklich so angegeben. Sobald Sie einen Bonus haben, der noch aktiv ist, können Sie möglicherweise keinen neuen Code verwenden, bis der alte abgeschlossen, verloren oder abgelaufen ist.

Bedingungen für Freispiele: Einsatzhöhen, gültige Spiele und Gewinnlimits

Wenn Sie Freispiele bei Play971 Casino erhalten, werden Ihnen Parameter gegeben, die Sie nicht ändern können. Zum Beispiel können Sie den Betrag, den Sie bei jedem Spin setzen, nicht ändern, wie Sie es können, wenn Sie um echtes Geld spielen. Überprüfen Sie die Bonusnachricht oder Ihre Konto-Bonusdetails, um sicherzustellen, dass Sie die Einsatzhöhe und Spielbeschränkungen verstehen, bevor Sie mit dem Drehen beginnen. Diese Einstellungen bestimmen, wie die Spins funktionieren und wie Ihre Gewinne berechnet werden.

Um zu verhindern, dass Ihre Freispiele oder Gewinne entzogen werden, spielen Sie nur die Spiele, die für die Werbeaktion berechtigt sind, und überschreiten Sie nicht das Gewinnlimit. Gewinne über einem bestimmten Betrag werden nicht Ihrem Guthaben hinzugefügt und können nach Ende der Freispiel-Sitzung entzogen werden, wenn die Werbeaktion einen maximal umwandelbaren Betrag hat. Legen Sie die Einsatzgröße und Münzkonfiguration für jeden Spin fest. Die meisten Freispiele haben feste Einsatzregeln. Es ist möglich, dass Sie die Einsatzhöhe im Spiel nicht ändern können, wenn die Werbeaktion den Einsatz auf 1 € pro Spin festlegt. Das bedeutet, dass jeder Freispiel genau bei 1 € gespielt wird, unabhängig von Ihrem üblichen Betrag.

Limits für maximale Einsätze: Wenn das Casino ein Limit für den höchsten Einsatz festlegt, den Sie mit einem Bonus machen können, überschreiten Sie es nicht beim Spielen. In diesem Fall könnte das Platzieren von Spins, die mehr als 5 € wert sind, wenn der höchste mögliche Einsatz 5 € beträgt, zum Verlust der Freispiel-Gewinne führen. Überprüfung des Einsatzes: Sie können normalerweise die genaue Einsatzhöhe in der Bonusbeschreibung, dem Freispiele-Popup oder dem Freispiele-Panel im Spiel direkt nach Start der Runde sehen. Wenn nicht klar ist, was auf dem Spiel steht, ändern Sie nicht die Spieleinstellungen. Kontaktieren Sie stattdessen den Support, bevor Sie fortfahren.

Spiele, die mit Freispielen gespielt werden können: Freispiele sind in der Regel nur für bestimmte Slot-Spiele oder Casino-Softwareanbieter gültig. Sie können nicht für nicht berechtigte Spiele verwendet werden, und wenn die Aktion das Gameplay einschränkt, könnte der Versuch, andere Spiele mit bonusgebundenen Mitteln weiterzuspielen, Ihre Gewinne kosten. Die Freispiel-Sitzung kann nur für die in der Aktion aufgeführten Slot(s) verwendet werden. In der Regel können Sie keine Tischspiele, Live-Casino-Spiele oder die meisten Sofortgewinnspiele spielen, es sei denn, es wird klar gemacht. Wenn ein Spiel nicht mehr verfügbar ist, kann das Casino es durch eine ähnliche Slot-Maschine ersetzen oder die Freispiele stornieren, je nach den Bedingungen der Aktion.

Was Sie behalten können und wie viel Sie gewinnen können: Einige Freispiel-Angebote haben eine Obergrenze für das, was Sie gewinnen und in Bargeld oder Bonusgeld umwandeln können. Angenommen, Sie gewinnen 260 € während der Freispiele, aber der maximale Gewinn beträgt 200 €. Nur 200 € können als Gewinne gutgeschrieben werden, und die anderen 60 € können entzogen werden. Wenn es eine Gewinnobergrenze gibt, kann dies auch beeinflussen, wie viel Sie nach Erfüllung von Umsatzbedingungen auszahlen können. Stellen Sie immer sicher, dass die Obergrenze für die Gewinne aus den Freispielen, den in Bargeld umgewandelten Betrag oder den Gesamtbetrag gilt, der abgehoben werden kann.

Stufenleistungen, Umsatz und Auszahlungslimits für VIP-Belohnungen und Cashback bei Play971 Casino

VIP-Belohnungen sollen aktiven Spielern mehr Wert bieten, indem sie stufenbasierte Vorteile wie Cashback, schnelleren Support und spezielle Aktionen gewähren. Ihre aktuelle Stufe basiert in der Regel darauf, wie viel Sie kürzlich gespielt haben, und die Vorteile können sich ändern, wenn Sie im Laufe der Zeit mehr oder weniger spielen. Cashback wird als Prozentsatz Ihrer Nettoverluste über einen bestimmten Zeitraum gewährt und basiert auf den Regeln Ihrer Stufe. Überprüfen Sie Ihre aktuellen Stufenbedingungen, das Berechnungsfenster und etwaige maximale Gutschriftbeträge, bevor Sie sich auf Cashback als regelmäßiges Feature verlassen. Diese können zwischen Kampagnen und Stufen unterschiedlich sein.

Stufenvorteile und wie man sie nutzt

VIP-Stufenvorteile umfassen in der Regel Erhöhungen des Cashback, spezielle Boni, höhere Limits und schnelleren Service. Zusammen mit verschiedenen Stufen kann jede eigene Regeln darüber haben, wer beitreten kann, wie Mindestaktivitätsniveaus und Konto-Compliance-Anforderungen.

Solange der Cashback-Satz einen bestimmten Betrag nicht überschreitet, wie 500 €, handelt es sich um einen Prozentsatz der Nettoverluste. VIP-Boni sind spezielle Angebote (wie ein Bonus von bis zu 200 €), die andere Umsatzregeln als reguläre Boni haben können. Ein dedizierter Kontakt oder Prioritäts-Support, falls verfügbar, sind Servicevorteile. Bearbeitungszeiten und Limits: Je nach Ihrer Stufe und Verifizierungsstatus können Sie möglicherweise mehr Geld abheben oder es schneller bearbeitet bekommen. Wichtig: Sobald ein Kontoinhaber einen Stufenvorteil erhält, kann er ihn nicht an andere weitergeben. Auch wenn Sie mehr als ein Konto haben, sind VIP-Tracking und Belohnungen in der Regel nur für eines davon verfügbar.

Wie man Rückvergütung berechnet

Cashback basiert in der Regel auf Nettoverlusten (Einsätzen minus Gewinnen) für den angegebenen Zeitraum. Ihr Cashback kann verringert oder gestrichen werden, wenn Einsätze erstattet, Wetten annulliert, Rückbuchungen oder Transaktionen storniert werden. Zum Beispiel ist der maximale Cashback, den Sie in einem Zeitraum erhalten können, in der Regel auf 500 € pro Woche oder 2.000 € pro Monat begrenzt, je nach den Stufenbedingungen, die Ihnen angezeigt werden. Dies gilt auch, wenn Ihre Nettoverluste höher sind. Cashback kann als echtes Bargeld (in der Regel ohne Umsatzbedingungen) oder als Bonusguthaben gewährt werden, das umgesetzt werden muss. Wenn ein Angebot beispielsweise „Cashback 100 € mit 10-fachem Umsatz“ sagt, bedeutet das, dass Sie 1.000 € setzen müssen, bevor Sie die Bonusgewinne auszahlen können.

Beitrag von Spielen zur Erfüllung des Umsatzes: Verschiedene Spieltypen können unterschiedliche Auswirkungen auf die Erfüllung des Umsatzes haben. Slots können in einer typischen Struktur mehr einbringen als Tischspiele oder Live-Spiele. Wenn Ihr Cashback oder VIP-Bonus umgesetzt werden muss, sehen Sie in Ihrem Konto die genauen Beitragssätze für dieses Angebot nach. Zeitliche Aspekte: Cashback und VIP-Boni können eine Nutzungsfrist und ein Ablaufdatum haben. Wenn Sie beispielsweise Cashback am Montag erhalten, müssen Sie es möglicherweise innerhalb von 72 Stunden einlösen, und bei einem Bonusguthaben müssen Sie es möglicherweise innerhalb von 7 Tagen setzen, sonst verfällt es. VIP-Belohnungen haben maximale Auszahlungslimits, die angeben, wie viel Sie von mit der Belohnung erzielten Gewinnen abheben können.

Ein Beispiel ist ein VIP-Bonus von bis zu 200 €, der nur einmal ausgezahlt werden kann. Wenn Ihre Gewinne das Limit überschreiten, kann das zusätzliche Geld bei einer Auszahlungsanfrage entzogen werden. Angemessene Kontrollen über Fairness und Spiel: Cashback und VIP-Vorteile können verringert, storniert oder neu berechnet werden, wenn das Spiel als unfair angesehen wird (zum Beispiel risikoarme Absicherungsstrategien, Wettmuster, deren Hauptziel Cashback ist, oder Verhalten, das gegen die Bonusregeln verstößt). Play971 Casino kann auch den Spieler-Stufenstatus ändern und es erschweren, in Zukunft VIP-Angebote zu erhalten. Verifizierung und Berechtigung: VIP-Belohnungen und Cashback werden in der Regel nur an verifizierte Konten vergeben.

Wenn Sie eine Auszahlung von mit einer VIP-Belohnung verbundenen Gewinnen beantragen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Identität und Ihre Zahlungsmethode nachzuweisen, bevor die Auszahlung genehmigt wird. Wenn lokale Regeln gelten, müssen Spieler in Deutschland möglicherweise zusätzliche Prüfungen durchlaufen. Bevor Sie einen VIP-Bonus oder Cashback einlösen, lesen Sie die Angebotsdetails sorgfältig durch und überprüfen Sie drei Dinge: die Gutschrift-Obergrenze (zum Beispiel 500 €), den Umsatz (zum Beispiel 10x) und die maximale Auszahlung (zum Beispiel 1.000 €). So vermeiden Sie Überraschungen zum Zeitpunkt der Geldabhebung.

Konto-Registrierungsanforderungen: Altersgrenzen, Ländergrenzen und eine „Ein-Konto“-Richtlinie

Wenn Sie ein Konto bei Play971 Casino eröffnen möchten, müssen Sie einige grundlegende Regeln befolgen, die dazu dienen, Spieler zu schützen und sicherzustellen, dass Sie das Gesetz und Ihre Lizenz einhalten. Nur Personen, die legal online spielen können und genaue Informationen über sich selbst angeben, können sich registrieren. Wenn Sie sich anmelden, beginnen diese Regeln zu gelten und bleiben während der Nutzung der Website in Kraft. Wenn eine der folgenden Bedingungen nicht erfüllt ist, kann Play971 Casino Sie möglicherweise nicht registrieren, Ihren Zugriff einschränken oder Ihr Konto sperren, bis das Problem behoben ist.

Mindestalter: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das höhere gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in Ihrer Region, falls dieses höher ist). Play971 Casino kann jederzeit einen Altersnachweis verlangen. Konten von Minderjährigen können geschlossen und Gewinne storniert werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Beschränkungen durch Land und Gesetz: Je nach Wohnort können Sie sich möglicherweise nicht registrieren oder nur eingeschränkt spielen. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiele an Ihrem Wohnort und an Ihrem geplanten dauerhaften Wohnort legal sind. Der Zugriff kann anhand einer IP-Adresse, des Landes der Zahlungsmethode oder der Ergebnisse des Verifizierungsprozesses eingeschränkt werden. Nach Sicherheitsprüfungen kann Play971 Casino Ihr Konto schließen und verbleibende Guthaben gegebenenfalls zurückerstatten, wenn Sie versuchen, sich aus einem eingeschränkten Gebiet zu registrieren oder sich Ihre Situation nach der Registrierung ändert.

Korrekte persönliche Daten: Bei der Registrierung müssen Sie vollständige und genaue Informationen angeben, die mit Ihren offiziellen Dokumenten übereinstimmen. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer. Nicht übereinstimmende Angaben können die Verifizierung verzögern, Auszahlungen verhindern oder ein Konto deaktivieren. Bei Bedarf für Compliance-Prüfungen können wir Informationen über Ihre deutsche Staatsangehörigkeit oder Deutschland anfordern.

Regel zu einem Konto: Jede Person darf nur ein Konto besitzen. Dies gilt auch für Situationen, in denen mehrere Konten durch Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsmethode, Gerät oder Wohnadresse einer Person verknüpft sind. Sie sollten keine weiteren Konten erstellen, da zusätzliche Konten andernfalls geschlossen, Boni entzogen und damit verbundene Gewinne einbehalten oder rückgängig gemacht werden können, sofern zulässig. Verwenden Sie nicht die Identität oder Zahlungsinformationen einer anderen Person zur Anmeldung. Erstellen Sie kein neues Konto, um Limits, Selbstsperren oder bereits bestehende Einschränkungen zu umgehen.

Um Probleme zu vermeiden, kontaktieren Sie den Support vor einer Einzahlung von 10 € oder mehr, wenn Sie glauben, mehr als ein Konto zu besitzen. Auslöser für Kontoaktivität und Verifizierung: Play971 Casino kann auch nach erfolgreicher Registrierung weitere Prüfungen verlangen, wenn Anzeichen für falsche Informationen, ungewöhnliche Anmeldeverhalten oder nicht übereinstimmende Standortdaten vorliegen. In diesem Fall könnten Sie einige Funktionen erst nutzen, wenn Ihre Berechtigung bestätigt ist. Sie können aufgefordert werden, eine Know-Your-Customer-Verifizierung (KYC) abzuschließen, bevor Sie bestimmte Aktionen bei Play971 Casino ausführen können, um Sicherheit und Legalität zu gewährleisten. Dies gilt insbesondere bei Auszahlungsanfragen oder wenn die Kontoaktivität zusätzliche Prüfungen auslöst.

Durch die Verifizierung bleibt Ihr Guthaben sicher, Betrug wird verhindert und Auszahlungen erfolgen an den rechtmäßigen Kontoinhaber. Zusätzlich zu KYC gibt es Kontrollen für verantwortungsvolles Spielen, mit denen Sie eigene Limits festlegen und Pausen einlegen können, wenn nötig. Unabhängig von der Einzahlungshöhe (20 € oder 500 €) helfen diese Tools Ihnen, Ihr Spiel und Ihre Ausgaben im Blick zu behalten.

Dokumente für die KYC-Verifizierung

Play971 Casino fordert in der Regel klare, gültige Dokumente zum Nachweis Ihrer Identität, Ihres Wohnsitzes und des Eigentümers Ihrer Zahlungsmethode an. Es kann vorkommen, dass Sie einen Nachweis über den legalen Aufenthalt oder ein anderes Bestätigungsdokument vorlegen müssen, wenn Ihre Kontoinformationen eine andere deutsche Staatsangehörigkeit als Ihren Wohnort in Deutschland anzeigen.

• Identitätsnachweis: ein Reisepass, ein Personalausweis oder ein Führerschein (Vorder- und Rückseite, falls erforderlich).
• Adressnachweis: Ihr vollständiger Name und Ihre Adresse müssen auf einer Stromrechnung, einem Kontoauszug oder einem offiziellen Schreiben einer Behörde angegeben sein.
• Verifizierung der Zahlungsmethode: bedeutet den Nachweis, dass die Einzahlungsmethode Ihnen gehört, wie ein Screenshot oder ein Kontoauszug mit Ihrem Namen und Kontoinformationen.
• Überprüfungen der Herkunft der Mittel (falls erforderlich): größere Transaktionen erfordern einen Nachweis, wie Gehaltsabrechnungen oder Kontoauszüge, insbesondere wenn Sie 10.000 $ oder mehr in kurzer Zeit einzahlen.

Alle Dateien müssen vor dem Versand vollständig bearbeitet und lesbar sein. Schlechte Bilder, abgeschnittene Ecken, nicht übereinstimmende Namen oder zu alte Dokumente können den Genehmigungsprozess verzögern. Aufgrund der Anzahl der Prüfungen und ihrer Komplexität ändern sich Zeitpläne und Erwartungen. In der Regel kann die Standard-KYC-Prüfung innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Eingang aller erforderlichen Dokumente abgeschlossen werden. Falls weitere Informationen benötigt werden, kann das Casino Auszahlungen bis zum Abschluss der Verifizierung zurückhalten. Sie können auch aufgefordert werden, neue, klarere Kopien oder fehlende Seiten einzureichen. Stellen Sie sicher, dass der Name auf Ihrem Konto mit dem Namen auf Ihren Dokumenten übereinstimmt, laden Sie einen aktuellen Adressnachweis hoch und verwenden Sie nach Möglichkeit dieselbe Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen. Falls Sie aufgefordert werden, den Nachweis zu erbringen, dass das eingezahlte Geld Ihnen gehört, muss das Dokument sowohl Ihren Namen als auch die dazugehörige Transaktions- oder Kontonummer enthalten, wie 50 €.

Sie können verantwortungsvolle Glücksspielgrenzen in Ihren Kontoeinstellungen festlegen. Diese Grenzen sollen Ihnen helfen, Ihre Zeit und Ihr Geld beim Spielen im Blick zu behalten. Je nach Verfügbarkeit sind Einzahlungsgrenzen (wie 200 € pro Woche), Verlustgrenzen (wie 150 € pro Sitzung) und Abkühlungsphasen möglich. Sobald eine Grenze festgelegt ist, können Verringerungen sofort wirksam werden, während Erhöhungen aus Sicherheitsgründen aufgeschoben werden müssen. Wer eine längere Pause braucht, kann sich selbst ausschließen. Für einen festgelegten Zeitraum oder einen längeren Zeitraum können Sie eine Selbstsperre beantragen. Während dieser Zeit haben Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto und können keine Glücksspieldienste nutzen.

Zum Schutz Ihrer Mittel und um sicherzustellen, dass Auszahlungen an den verifizierten Kontoinhaber erfolgen, kann jede verbleibende Guthabenauszahlung bei einer Selbstsperre dennoch KYC-Prüfungen durchlaufen müssen.